Заправка картриджей в СПб и ремонт ноутбуков для компаний Петербурга. А также it-аутсорсинг

Среда, 22 Фев 2012

Статьи

Абонентское обслуживание в Петербурге компьютеров организаций

абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание организаций и компьютеров в СПб

Наша компания полностью берет на себя решение всех вопросов по поддержке и обеспечению бесперебойной работы компьютеров и оргтехники организаций.

Вирусы, неработающие сервера, оборванные сети, закончившийся тонер - Вы сможете забыть о всех этих глобальных проблемах останавливающих нормальное ведение бизнеса.

Основное правило абонентского обслуживания юридических лиц - бизнес заказчика не должен зависеть от влияния технологических факторов, а это значит что наши клиенты 100% своего времени могут отдавать бизнесу и не зависеть от сбоев компьютеров и информационных систем.

  • Абонентское обслуживание - выгодно
  • Абонентское обслуживание - надежно
  • Абонентское обслуживание - удобно


В мировой практике ИТ аутсорсинг как схема взаимодействия с внешними поставщиками ИТ-услуг давно стал признанным средством повышения эффективности работы предприятий. Наличие у компании долгосрочной аутсорсинговой стратегии является, по мнению ведущих аналитических агентств, необходимым условием успешного развития конкурентного бизнеса и его адаптации к стремительно меняющимся рыночным условиям.

В настоящее время нормальная работа любого офиса или организации невозможна без современной техники. Эта IT инфраструктура состоит из сети компьютеров, принтеров, сканеров, интернет шлюзов, телефонной сети. Их функционирование без сбоев напрямую влияет на прибыль компании, поэтому обслуживание квалифицированного IT специалиста просто необходимо. Но ошибки не происходят каждый день, а значит штатный сотрудник это тоже не выгодно, более рационально воспользоваться услугами компаний, которые обеспечивают абонентское обслуживание компьютеров. 

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя быстрое и профессиональное решение проблем, которые возможны в работе оборудования и программного обеспечения:

  • монтаж и обслуживание всей компьютерной сети
  • слежение за работой IT сети удаленным администратором
  • консультации и обучение персонала  организации по всем возникающим вопросам использования техники. 

Для любых организаций абонентское обслуживание имеет ряд преимуществ:

  1. - ее стоимость несоизмеримо меньше по сравнению с постоянной зарплатой и социальными выплатами для штатного системного администратора;
  2. - гарантированная конфиденциальность информации;
  3. - оплата только тех услуг, которые актуальны для конкретной организации, и в случае необходимости изменение этого перечня;
  4. - экстренный и быстрый выезд специалиста;
  5. - неограниченное количество необходимых телефонных консультаций в любое время;
  6. - комплексная техническая аудиторская проверка, которая устраняет множество проблем, тем самым повышая эффективность работы системы на 50% за счет уменьшения сбоев;
  7. - абонентское обслуживание организаций осуществляется высококвалифицированными и опытными инженерами и специалистами;
  8. - обслуживание происходит с учетом специфики бизнеса организации, используя индивидуальный подход.


Воспользовавшись абонентским обслуживанием сети компьютеров и другой офисной техники, компания обеспечивает себе стабильно спокойную работу без перебоев, а значит, качественно повышает уровень своего бизнеса, тем самым преумножая прибыль.

Ждем ваших заявок и предложений!

 

 

Стоимость аутсорсинг IT-услуг.

 

В настоящее время всё больше компаний переходят на внутренний хозрасчет, и, в связи с этим, возникает вопрос о стоимости ИТ-услуг. Этот же вопрос возникает также при переходе компании на внутренний или внеший аутсорсинг ИТ-услуг.

Сколько стоят IT-услуги? Как оценить бюджет IT-службы?

В качестве ориентира, и для справки приводится пример расчета стоимости ИТ-услуг для службы информационных технологий.

 

Пример расчета стоимости IT-услуг:

 

Стоимость абонентского обслуживания рабочей станции – 500 руб./мес.

 

Выполняемая работа:

  • Установка, настройка и оптимизация операционных систем на базе MS Windows;

  • Установка и настройка локальной сети, интернет, электронной почты;

  • Установка обновлений для операционных систем на базе MS Windows;

  • Установка и настройка прикладного программного обеспечения;

  • Подключение и настройка периферийных устройств;

  • Периодическое чистка дисков рабочих станций от ненужных, аварийных и временных файлов;

  • Проверка работоспособности программного обеспечения;

  • Антивирусная защита, проверка, локализация и удаление вирусов;

  • Регулярное обновление антивирусных баз;

  • Консультация пользователей по возникающим вопросам;

  • Устранение неполадок в работе компьютера и сети;

  • Мониторинг, проверка состояния, предупреждение и устранение ошибок в работе дисков, оптимизация их функционирования;

  • Устранение конфликтов при работе устройств ПК;

  • Профилактическое обслуживание аппаратной части персональных компьютеров;

  • Модернизация, замена или ремонт вышедших из строя частей компьютеров и устройств;

  • Профилактические работы (чистка системных блоков, блоков питания, кулеров и прочее).

 

 

Стоимость обслуживания сервера – 1500 руб./мес.

 

Выполняемая работа (то же, что и для рабочей станции плюс):

  • Поддержка серверного системного программного обеспечения;

  • Администрирование прав пользователей, разделяемых ресурсов, сетевых принтеров, локальной сети;

  • Мониторинг состояния работы серверов, предупреждение и устранение неисправностей Software и Hardware;

  • Поддержка достоверности и сохранности файлов и баз данных;

  • Поддержка интернет, электронной почты, удаленного и терминального доступа, VPN;

  • Обеспечение внутренней и внешней безопасности работы серверов и предупреждение утечки или несанкционированного доступа к служебной информации.

 

 

Стоимость абонентского обслуживания принтера (лазерный, струйный) – 300 руб./мес.

 

Выполняемая работа:

  • Замена и заправка картриджей;

  • Замена и (или) ремонт вышедших компонентов принтеров;

  • Профилактика (чистка, смазка, калибровка механизмов и деталей принтера);

  • Регулярная проверка технической исправности принтеров.

 

 

Стоимость обслуживания копировального аппарата – 300 руб./мес.

 

Выполняемая работа:

  • Настройка оптимального качества получаемых копий;

  • Замена и заправка картриджей;

  • Замена и (или) ремонт вышедших из строя частей копира;

  • Профилактика (чистка, смазка и калибровка механизмов и деталей копира);

  • Регулярная проверка технической исправности копира.

 

 

Абонентское обслуживание офисной АТС – 1000 руб./мес.

 

Стоимость приобретения компьютерного и офисного оборудования – 5% от стоимости приобретаемого (включает в себя настройку и установку).

Почему именно ИКС-Бизнес? Потому что это просто выгодно:

  • Меньшая стоимость. Услуги аутсорсинга по абонентскому обслуживанию компьютеров, оргтехники и сетей организаций более выгодны, чем содержание высокооплачиваемых специалистов в своем штате. Стоимость обслуживания средней компании составляет 3000-5000 руб. в месяц с НДС.

  • Быстрота исполнения. Время исполнения заявки составляет от 15 минут. Выезд дежурного инженера - 1 час с момента получения заявки (г.Санкт-Петербург).

  • Профессионализм. Благодаря большому опыту работы, специализированному обучению и аттестациям, профессионализм специалистов компании «ИКС-Бизнес», намного превышает средний уровень технических специалистов на рынке труда. Обслуживание компьютеров и оргтехники Вашей компании надо доверить лучшим специалистам!

  • Качество и надежность. Компания "ИКС-Бизнес" обеспечивает гарантии качества выполняемых работ, и несет ответственность за их не своевременное и некачественное исполнение. ИТ аутсорсинг в Санкт-Петербурге по высшим его стандартам!

 

Советуем ознакомится:

Мы работаем для Вас и Вашего бизнеса!